Veelgestelde Vragen
Voor Gebruikers
Ja, dat kan via je persoonlijke account onder 'Mijn afspraken'. Houd rekening met de annuleringsvoorwaarden van de aanbieder, die kunnen per persoon verschillen.
Ja, een account is nodig zodat je je afspraken kunt beheren en bevestigingen ontvangt. Registreren is gratis en duurt maar een paar minuten.
We gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en houden ons aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Jouw informatie wordt nooit zonder jouw toestemming gedeeld met derden.
Ja, je kunt op elk moment je account en bijbehorende gegevens laten verwijderen. Dit doe je via de instellingen van je account of door contact met ons op te nemen via het contactformulier.
Ja, zoeken en een profiel aanmaken is volledig gratis. De kosten van een sessie worden bepaald door de aanbieder zelf en staan vermeld op hun profiel. Afhankelijk van de aanbieder worden de kosten wel of niet vergoed door de zorgverzekering.
Alle aanbieders doorlopen een verificatieproces voordat ze op het platform verschijnen. We controleren registraties en beroepskwalificaties indien van toepassing.
Voor Aanbieders
Je moet een erkende professional zijn in de geestelijke gezondheidszorg, zoals een gediplomeerd therapeut, psycholoog, coach of welzijnsexpert. We verifiëren alle kwalificaties tijdens het registratieproces.
Aanbieders betalen een maandelijkse bijdrage. Voor gebruikers is het platform gratis. Sommige soorten aanbod zijn betaald; dit bedrag betaalt de gebruiker rechtstreeks bij de aanbieder op locatie.
Ja, absoluut! Je hebt volledige controle over je prijzen. Je kunt verschillende tarieven instellen voor verschillende diensten en deze op elk moment aanpassen.
Het verificatieproces duurt normaal gesproken 2-3 werkdagen. We controleren je kwalificaties, referenties en professionele registratie om de kwaliteit van ons platform te waarborgen.
Ja, er zijn geen langetermijncontracten. Je kunt je account op elk moment pauzeren of annuleren. We adviseren wel om bestaande afspraken af te ronden voordat je stopt.
Neem contact op
Staat jouw vraag er niet tussen? Stel je vraag gerust via onderstaand formulier.
Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op!